退货政策

退货政策

发布日期:2018-11-08 15:46:50

  

1. 填写“退货申请”

在乐淘互联网站底部点击 “退货办理” 进入后,填写 “退货申请”。

2. 待客服确认

退货批准后您将同时收到一条退货短信。
请根据短信中的地址将退货产品退回。
点击 “我的退换进度” 可查看退货进度。

3. 寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。
请选择普通快递寄回,您需要先行垫付运费,暂时不接收到付和邮政平邮包裹。
乐淘互联和商家收到寄回的商品后, 将补贴10元退货运费到您的乐淘互联账户余额中,此余额可用于下次消费,不可提现。

4. 客服收退货后退款

收到退货商品后, 我们会于7天内将退款发出。

对于高价值商品、食品类商品、贴身衣物(如内衣袜子等)在发出之前均已经过专业人员仔细检查,为了保证您能购买到全新正品,售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货,再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。如有疑问,请在签收后7日内联系我们的客服热线: